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Kopierer Reparatur · registriert vor 3 Jahr(en)
Vulkaneifel Nohn
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Gründung / Starttermin

1988
IT-Lösungen nach Maß und mit Maß. Informationstechnologie, die nicht korrekt arbeitet, kostet Zeit und Geld. Menschen, die mit der EDV nicht zufriedenstellend arbeiten können, sind ineffektiv und oft auch unzufrieden. Im Herzen der Vulkaneifel bringen wir IT und Menschen zusammen. Dabei passt sich die IT den Menschen an und nicht umgekehrt. Unsere Systeme, die wir speziell Unternehmen anbieten, für die sich eine eigene IT-Abteilung nicht rechnet, konzipieren wir nach ihren Bedürfnissen und internen Abläufen. Unser Portfolio ist umfangreich. Hier ein Auszug: Netzwerke: Beratung, Planung, Realisation, Verkabelung, Serverimplementation, Einrichtung, Administration Datenbanken: Planung und Konzept Individuelle Programmierung Pflege Verwaltung: Verwaltungsarbeiten unterstützende Tools PC-Service: Notdienst, Reparatur, Wartung Internet und Intranet: Einrichtung und Konfiguration Homepageerstellung Domänenregistrierung Hosting Kommunikation: VOIP, Telefonie, Telefax Geräte und Anwendungen Schulungen: Ausbildung in Betriebs- und Office-Systemen, Mitarbeiterschulung, Erwachsenenbildung Wir stehen Ihnen auch an Sonn- und Feiertagen zur Verfügung.

Interview

Was unterscheidet dich von deinen Wettbewerbern?

Wir lassen nicht locker, bis ein Problem gelöst und der Kunde zufrieden ist.

Was gefällt dir an deiner Arbeit?

Die täglichen Herausforderungen machen die Arbeit im IT- und Kommunikationsbereich zu einer Berufung. Jedes Problem ist anders oder kann andere Ursachen haben, das macht den Beruf so spannend und extrem interessant. Man lernt fast täglich Neues.

Welche Fragen stellen dir deine Kunden normalerweise und wie beantwortest du sie?

Die Kundenfragen berühren nahezu alle Bereiche der Technik, auch außerhalb der IT. In den meisten Fällen kann ich die Fragen beantworten, oft erst nach gründlicher Recherche. Im Grunde gibt es kaum Fragen, die besonders oft gestellt werden, jedes Problem ist individuell - meistens. Und die Antworten? Auch die sind individuell, meistens sind gezielte Nachfragen erforderich, um das Problem zu verstehen oder einzugrenzen.

Gibt es spezielle Informationen bzgl. deiner Arbeit, die du mitteilen möchtest?

Unsere Leistungen sprechen für sich. Wir sind in der Region für unsere Kompetenz und Gründlichkeit bekannt. Wir suchen immer nach der günstigsten Lösung, ohne dabei qualitative Abstriche zu machen.

Hast du bestimmte Erfahrungen gemacht, die du gern mitteilen möchtest?

Nach unserer Erfahrung ist die beste Art, optimale Arbeit zu leisten, sich umfassend mit dem Kunden, seinen Fragen und Vorstellungen auseinanderzusetzen und so die für ihn beste Lösung zu erarbeiten. Wenn man dem Kunden genau erklärt, was und warum wir das eine oder andere machen, fallen ihm oft noch andere Probleme oder mögliche Ursachen des aktuellen Problems ein. Kommunikation mit den Mitmenschen auf Augenhöhe - nicht nur im Beruf das A und O!

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